核心服务

从线上问诊到康复返家,
每一步都有人替您安排好。

无论是单次远程问诊、一次全面体检,还是全程陪同的住院治疗,每一项服务都由我们的双语团队直接交付。按需选择,也可以让我们根据您的治疗方案打包成全程无忧方案。

✓ 可用英语 / 中文 / 阿语 / 俄语等  ·  ✓ 中英文分项报价  ·  ✓ 1 个工作日内回复

服务一

远程问诊 (Online Consultation)

在您飞过来之前,先和中国专家见一面。

适用场景

  • 想得到第二意见再决定是否赴华。
  • 需要在国内医院确认诊疗方向。
  • 术前或重大治疗前的方案评估。
  • 家属无法陪同时的远程参与。

包含内容

  • 英文病历整理与翻译。
  • 与对应科室专家视频问诊(30–45 分钟)。
  • 全程持证医学翻译。
  • 英文治疗建议书。
  • 分项费用预估。

您需要准备

  • 近期检查报告(PDF 或照片)。
  • 用药清单与既往病史。
  • 想向医生确认的问题清单。
  • 稳定的网络与安静的环境。
温馨提示。 远程问诊不能替代面诊与必要检查。我们仅在征得医院与您的主治医生同意后,才会基于远程意见推进后续安排。
服务二

机场接送

从您走出航站楼的那一刻起,就有人接应。

抵达接机

  • 司机举姓名牌在到达大厅等候。
  • 协助提取行李、搬运行李至车辆。
  • 中文 / 英文司机可选。
  • 抵达后直接送至住宿或医院。

车辆配置

  • 商务车、SUV、轮椅无障碍车可选。
  • 可安排氧气与冷藏药品存放。
  • 儿童安全座椅可按需提供。
  • 城市间转运可安排专车或医疗转运。

返程送机

  • 提前确认航班,按时间倒推接送。
  • 协助办理登机手续与海关申报。
  • 轮椅 / 担架协助可预约。
服务三

住宿

选离医院近、住得舒心——便于复诊,也便于家人陪伴。

三种房型可选

  • 合作酒店(含 / 不含早餐)。
  • 服务式公寓(适合 ≥ 7 天停留)。
  • 康复公寓(无障碍、临近医院)。

地理与配套

  • 步行或短车程可达医院。
  • 电梯、轮椅通行、紧急呼叫。
  • 可代收快递、安排每日清洁。
  • 家属可加床或同住。

成本透明

  • 房费按住宿方实际报价,由您直接与住宿方结算。
  • 不收取中介加价。
  • 长住或升级房型可协助议价。
服务四

餐饮

术后餐、糖尿病餐、清真餐、素食——按病情与饮食习惯定制。

医疗相关餐食

  • 术后流食 / 半流食 / 软食。
  • 低盐、低脂、糖尿病餐。
  • 肿瘤患者营养支持餐。
  • 过敏与不耐受专项处理。

文化与宗教

  • 清真(Halal)餐食可预订。
  • 素食 / 纯素 / 印度素。
  • 犹太洁食(Kosher)可协助联系。

送餐与陪同

  • 可代为预订每日三餐送至住处或医院。
  • 陪同外出就餐与点餐翻译。
  • 家属餐食一并安排。
服务五

旅游观光

康复期间,也能和家人留下一点轻量而温暖的回忆。

安排原则

  • 每项行程事先经主治医生评估。
  • 避开高强度活动与长途奔波。
  • 家属可与患者同行或单独成行。

推荐主题

  • 城市文化与博物馆半日游。
  • 公园、湖滨、寺庙等慢节奏景点。
  • 中医调理、茶道、太极等体验。
  • 伴手礼选购与翻译陪同。

服务细节

  • 专属导游 + 双语陪护。
  • 无障碍车辆与轮椅通行。
  • 可随时中断行程送回医院。
克制承诺。 我们只安排主治医生明确同意的轻度活动。任何可能影响康复的项目,我们都会建议推迟或调整。
服务六

医疗翻译与院内陪诊

这是我们最核心的服务,也是大多数患者最需要的部分。

医疗翻译覆盖

  • 门诊问诊、专家会诊。
  • 检查与影像的现场解释。
  • 术前谈话、麻醉知情同意。
  • 术后交代与日常查房。
  • 出院小结、用药说明的英文翻译。
  • 远程视频问诊的同声传译。

院内陪诊覆盖

  • 挂号、就诊、检查全程陪同。
  • 缴费、医保 / 商保结算协助。
  • 取药、检查报告领取与翻译。
  • 住院手续、日用品、餐食协调。
  • 每日向家属发送进度与照片。
  • 出院后的复查与门诊预约。
我们不做什么。 我们不提供医学建议、诊断或治疗,所有医疗决策由您与医院 / 主治医生共同做出。翻译只如实传达,不增不减。
服务七

体检检查

不是只有生病才需要陪护。一次全面体检——含影像检查与肿瘤早筛——通常两三天即可完成,报告附英文版本。

体检方案设计

  • 根据年龄、性别、家族史与风险因素匹配体检项目。
  • 基础体检、深度体检,以及心脑血管 / 肿瘤 / 代谢专项筛查。
  • 协助把您在本国已有的检查结果一并纳入评估,避免重复检查。
  • 如医院建议增加项目,我们会先说明必要性,再由您决定是否加做。

检查安排与报告

  • 抽血、心电图、超声、CT、MRI 尽量安排在当天或次日。
  • 肿瘤早筛与心脑血管风险评估(是否适用由医院判断)。
  • 医生当面解读报告,全程配备医疗翻译。
  • 中英文对照报告,回国后可直接交给您的医生。
  • 如发现需要进一步诊治,可衔接专科门诊与后续治疗安排。
我们不做什么。 我们不判断您需要做哪些检查,也不解读检查结果——那是医院的职责。我们负责预约、翻译,并确保您听懂医生说的话。

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告诉我们您的情况和到访目的,我们会在 1 个工作日内回复,列出推荐组合与大致费用区间。

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