书面文件
- 英文治疗建议书(远程问诊后)。
- 中英对照分项报价。
- 正式服务合同。
- 英文出院小结与用药说明。
从第一封邮件到登机回家,这条路径对所有患者都一样——区别只在于您需要的具体服务组合。
✓ 全程双语 · ✓ 进度可追溯 · ✓ 1 个工作日内首次回复
每一格都标注了行动人和您需要做的事——没有模糊地带。
您告诉我们基本情况(病种、就诊需求、时间窗口),我们 1 个工作日内回复。
您:发一条消息 / 我们:回复您上传 PDF 或拍照的英文病历、检查报告、用药清单。我们整理后翻译。
您:上传资料 / 我们:翻译整理与中国相应科室专家视频 30–45 分钟,全程双语翻译,可由家属远程参与。
您:参加视频 / 我们:翻译我们向医院索取预估费用,整理成中英对照的分项报价,发给您审核。
我们:出具方案双方签署合同,您支付定金,我们开始预约医院、检查与住宿。
您:签约付款医院号源、检查档期、住宿、接送车辆、保险材料均已就绪。我们同步发送您的行前清单。
我们:统筹安排司机举牌接机,送至住处或医院。抵达当晚由协调员确认第二天安排。
您:安心抵达全程陪诊、翻译、向家属每日同步;遇到紧急情况,第一时间对接医院与家属。
我们:全程陪伴复诊间隙安排家属轻度观光。所有活动事先经主治医生评估。
我们:贴心支持提供英文出院小结、用药说明、复诊建议。回国后远程随访与复诊预约。
您:安心休养每一阶段都有书面记录与对接人,您可以随时查阅。
清晰分工,是为了把事情做对,也为了彼此负责。
最终决定是否赴华、选择哪家医院与哪位医生。所有医疗决策由您签署知情同意后生效。
负责医学评估、诊断、治疗与手术。我们不参与诊断和治疗方案的制定,仅配合您与医院之间的沟通。
负责翻译、陪诊、后勤协调、文件整理与进度同步。我们不提供医学建议,不承诺治疗效果。