10 步标准流程

每一步要做什么、由谁负责,
一开始就跟您说清楚。

从第一封邮件到登机回家,这条路径对所有患者都一样——区别只在于您需要的具体服务组合。

✓ 全程双语  ·  ✓ 进度可追溯  ·  ✓ 1 个工作日内首次回复

10 步流程

每一步,谁负责什么。

每一格都标注了行动人和您需要做的事——没有模糊地带。

  1. 免费咨询

    您告诉我们基本情况(病种、就诊需求、时间窗口),我们 1 个工作日内回复。

    您:发一条消息 / 我们:回复
  2. 提交病历

    您上传 PDF 或拍照的英文病历、检查报告、用药清单。我们整理后翻译。

    您:上传资料 / 我们:翻译整理
  3. 远程问诊

    与中国相应科室专家视频 30–45 分钟,全程双语翻译,可由家属远程参与。

    您:参加视频 / 我们:翻译
  4. 方案与报价

    我们向医院索取预估费用,整理成中英对照的分项报价,发给您审核。

    我们:出具方案
  5. 签约与定金

    双方签署合同,您支付定金,我们开始预约医院、检查与住宿。

    您:签约付款
  6. 出发准备

    医院号源、检查档期、住宿、接送车辆、保险材料均已就绪。我们同步发送您的行前清单。

    我们:统筹安排
  7. 机场接送

    司机举牌接机,送至住处或医院。抵达当晚由协调员确认第二天安排。

    您:安心抵达
  8. 治疗陪护

    全程陪诊、翻译、向家属每日同步;遇到紧急情况,第一时间对接医院与家属。

    我们:全程陪伴
  9. 康复与观光

    复诊间隙安排家属轻度观光。所有活动事先经主治医生评估。

    我们:贴心支持
  10. 回国

    提供英文出院小结、用药说明、复诊建议。回国后远程随访与复诊预约。

    您:安心休养
每一步都会得到什么

透明、可追溯的进度。

每一阶段都有书面记录与对接人,您可以随时查阅。

书面文件

  • 英文治疗建议书(远程问诊后)。
  • 中英对照分项报价。
  • 正式服务合同。
  • 英文出院小结与用药说明。

沟通节奏

  • 工作时间内 1 个工作日内回复。
  • 治疗期间每日向家属发送进度。
  • 紧急情况 24/7 联络通道。
  • 同一协调员全程对接。

您的权限

  • 任何阶段都可以提出暂停。
  • 资料分享前均需您书面同意。
  • 医院收据与发票由医院开具给您,我们不截留。
  • 翻译不替您做医疗决策。
谁来负责

三方的角色与边界。

清晰分工,是为了把事情做对,也为了彼此负责。

最终决定是否赴华、选择哪家医院与哪位医生。所有医疗决策由您签署知情同意后生效。

医院与医生

负责医学评估、诊断、治疗与手术。我们不参与诊断和治疗方案的制定,仅配合您与医院之间的沟通。

MedEscort China

负责翻译、陪诊、后勤协调、文件整理与进度同步。我们不提供医学建议,不承诺治疗效果。

我们不做什么。 我们不替代医生的判断,不承诺疗效,不在您不知情的情况下将您转给第三方。

从第 1 步开始,也只需一条消息。

告诉我们您的情况和就诊目的,我们会在 1 个工作日内给出回复与建议路径。

  • 免费咨询
  • 1 个工作日内回复
  • 中英双语均可
  • 不构成任何承诺
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